Quién hace cada cosa
La dirección
Seis departamentos, y los seis trabajan para las ocho casas del grupo. Ninguno pertenece a una sola de ellas, y cada uno responde de un trabajo que se hace una vez para todas.
Es lo primero porque cambia cómo se lee todo lo demás. El jurídico lleva los contratos de Calaa Robotics, recursos humanos contrata para Calaa Lab y prensa habla por las ocho. La matriz es donde viven, y el trabajo del que responden es del grupo entero. Para una casa eso significa que no tiene que montar ninguno de los seis, y que cuando necesita uno lo pide en lugar de contratarlo. Significa también que el criterio con el que se le responde es el mismo con el que se responde a las otras siete.
Los seis son del grupo, no de la matriz
Un departamento que sirve a ocho casas y no dice dónde termina acaba absorbiendo todo lo que nadie quiere hacer. Los seis declaran lo que no hacen, y en los seis casos lo que queda fuera vuelve a la dirección de la casa que lo pidió. Ésa es la línea que convierte un servicio compartido en un departamento y no en un cajón.
Cada uno de los seis dice dónde acaba su trabajo
Los seis departamentos sobre las ocho casas
Ningún departamento sirve solo a la casa en la que vive
Una celda por cada casa a la que ese departamento da servicio. Todas las celdas valen lo mismo y no representan volumen de trabajo ni dedicación.
Los seis dan servicio a las ocho casas, y ésa es la razón de que estén centralizados. Montados dentro de cada sociedad habría que montarlos cinco veces y coordinarlos después, y la coordinación es la parte que no se ve hasta que hay que hacerla.
Un servicio compartido que no dice dónde termina deja de ser un departamento y pasa a ser un cajón.
Los seis son del grupo, no de la matriz
Cada uno con el trabajo del que responde, y con una casa del grupo que lo consume más que las demás. Lo que entrega, un caso concreto y dónde está su límite, en su propia página.
Los seis
El dinero y las cuentas de las ocho casas. Un error suyo no se queda en una casa, sale en las cuentas de todas.
Lo que el grupo firma, registra y defiende. Entra antes de que algo se construya, porque lo que corrige después cuesta rehacer trabajo ya hecho.
Lo que hay que saber de un mercado antes de entrar en él, y lo que se está legislando en los que ya cuentan.
La reputación de un grupo se construye en ocho sitios a la vez y se pierde en uno solo, y de eso responde este departamento.
Quién hace falta y con qué perfil, y el marco en el que se trabaja en las ocho casas. Mover a alguien de una casa a otra es una decisión suya y de la dirección que lo pide.
La infraestructura sobre la que trabajan las ocho, y la logística de todo lo que sea físico. Es el que menos se nombra y el primero que se echa de menos.
